Комфортный выбор недвижимости для клиента складывается из нескольких элементов: тут и доступ сразу ко всем лотам, открытые цены, информативные сайты, удобные офисы продаж, где работают внимательные менеджеры, и, конечно, разнообразие финансовых инструментов для покупки.
Компания Sminex, основана в 2007 г.
Профиль деятельности – создание жилых и офисных проектов в Москве, 25 созданных проектов, объем портфеля – 1,1 млн м²
sminex.comКак оформляют ипотеку в высоком ценовом сегменте? Для ответа на этот вопрос поговорили с руководителем группы ипотеки Sminex Анастасией Кошкаровой.
Покупатели квартир в таких проектах предъявляют высокие требования не только к качеству самого продукта, но и к уровню сервиса на всех этапах покупки. В Sminex это понимают, поэтому заботятся о том, чтобы весь процесс приобретения жилья был максимально комфортным.
Sminex создает самую комфортную и престижную среду для жизни и работы. Среди проектов компании — «Достижение», «Лаврушинский», «Чистые Пруды», премиум-квартал JAZZ, «Малая Ордынка, 19», «Реномэ» и другие.
Ипотека — универсальный инструмент приобретения квартиры, которым пользуются покупатели всех классов недвижимости. Например, ипотечные сделки есть в доме с лучшими видами на Кремль «Лаврушинский». Средняя стоимость квартиры здесь — 461 млн руб.
Именно поэтому дома Sminex аккредитованы в десятках ведущих банков. Компания предлагает сниженные ставки по различным программам. Так, для дома «Достижение» предусмотрены семейная, льготная, комбинированная ипотека, а также есть специальные условия для IT-специалистов.
Бытует стереотип, что ипотека — это бумажная волокита, много потраченных времени и нервов. Еще несколько лет назад и заемщики и застройщики направляли в каждый банк отдельную заявку, корректировали, ожидали… каждый раз заново. Бюрократия и ручной труд снижали эффективность продаж и комфорт клиентов.
Создавая комфортный сервис по оформлению ипотеки, Sminex принял решение внедрить в работу современную цифровую платформу. Такой платформой стал ДВИЖ.
Комфорт нашего клиента начинается уже на стадии выбора и покупки недвижимости — от подбора самых выгодных предложений до быстрого одобрения кредита. Процесс оформления ипотеки не должен отвлекать покупателя от выбора самой подходящей для него квартиры. Поэтому мы внедряем в работу современные цифровые сервисы и берем ипотечное сопровождение на себя.
ДВИЖ — инструмент онлайн-продаж, который интегрируется с сайтом и CRM-системой банка и застройщика. Росреестр и 32 банка уже подключены к системе. Весь цикл сделки в Sminex — от онлайн-бронирования до одобрения ипотеки — полностью автоматизирован благодаря ДВИЖ.
Результаты совместной работы:
Цифровые решения помогают экономить время и клиента и девелопера. В результате эффективность бизнес–процессов повышается. Теперь компания может направить ресурсы менеджеров на развитие других направлений, повышающих комфорт покупателей.
На первом этапе Sminex сократил до минимума срок заполнения ипотечных анкет и ускорил выход на сделку, автоматизировав весь процесс привлечения ипотечных средств для покупателей.
На сегодня ДВИЖ уже может дать больше. Продолжается работа над развитием личного кабинета клиента, чтобы при желании он мог отслеживать статус сделки и самостоятельно участвовать в процессе, включаясь в любое удобное время. Улучшаются виджеты: ипотечный калькулятор ДВИЖ не имеет аналогов на рынке — может быть встроен на любой сайт за две минуты, при этом специальные условия от банков и комиссионные остаются за застройщиком.
Пишем о новых технологиях на рынке недвижимости,
делимся кейсами наших клиентов
